OSO.購物須知

歡迎來到 OSO. 官方網站。為確保您有愉快的購物體驗，請先閱讀以下購物須知：

① 訂購流程

  • 請於官網選購商品 → 加入購物車 → 填寫正確收件資料 → 完成付款。

  • 訂單成立後，系統將自動寄送確認信件至您填寫的 Email。

  • 訂單成立後無法任意修改，如需協助，請於第一時間聯繫客服。

② 付款方式

  • 支援 信用卡（VISA / MasterCard / JCB）、Line Pay、ATM轉帳、超商代碼繳費。

  • 若選擇轉帳/代碼付款，請於 3日內 完成繳費，逾期訂單將自動取消。

③ 運送方式與費用

  • 宅配：1–2 個工作天（偏遠地區與特殊節日除外）
    「遇假日或物流繁盛期間，配送時間可能順延」。

  • 超商取貨：2–3 個工作天。

  • 運費：單筆訂單滿 NT$1,500 享免運優惠，未滿則酌收運費 。

④ 出貨與配送時間

  • 出貨時間：週一至週五 10:00–18:00（國定假日暫停出貨）。

  • 訂單成立並完成付款後，將於 1–2個工作天內 出貨。

  • 出貨後，系統會寄送物流追蹤碼至您的 Email。

⑤ 退換貨須知

  • 依《消費者保護法》，您自收到商品 次日起 7日內 享有鑑賞期（含假日）。

  • 鑑賞期並非試用期，退貨商品需保持完整（含商品、外盒、贈品、發票）。

  • 因衛生考量，私密處保養用品一經拆封使用，恕不接受退換貨。

  • 若因商品瑕疵或錯誤寄送，OSO. 將全額負擔退換貨運費；若因個人因素退貨，運費由消費者自行負擔。

  • 退款將於確認退貨後 15日內 辦理完成。

⑥ 商品資訊與注意事項

  • 建議存放於陰涼處，避免陽光直射。

  • 本產品僅供外用，使用如有不適現象，請立即停止使用並洽詢專業醫師。

⑦ 發票與收據

  • OSO. 目前採用 手開發票制度。
    發票將隨貨一併寄出，或另行寄送至您填寫的地址。

  • 如需公司戶統編，請於結帳時填寫統編與抬頭。

⑧ 客服聯繫方式

  • 加入右下方官方Line

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我們承諾為每一位女性提供安心、尊寵的購物體驗。